8月10日晚21时54分，接到群众报警电话，得知乌兰木伦湖区广场上有群众被困，区应急管理局主要领导立即带领综合应急救援队出发现场，出动3辆应急救援车，6次救援，有序疏散100余名被困群众，并逐一将游客们送到酒店，将当地群众送回家中。