康新街道：党建引领优服务 品牌赋能惠民生

   万和社区党支部始终坚持以人民为中心的发展理念，以社区热点、难点问题为突破口，以民生福祉和人民群众最关心最直接最现实的利益问题为落脚点，以“党建引领社区治理”为工作主线，统筹各方力量，用心用情解决好居民的“急难愁盼”问题，助力社区治理焕新颜，打通服务社区居民的“最后一米”。 

   理论学习“不断线”，形式创新“不打烊”。社区坚持立足实际、服务群众、推动发展的原则，以学习贯彻党的二十届三中全会精神为主线，针对不同群体的差异性、特殊性，分层次、多方位开展理论学习。社区党支部班子成员带头在支委会、周例会、“主题党日”等会议上领学习近平总书记重要讲话重要指示批示精神、党章党规、法律法规、政策文件，带头讲授业务知识、交流学习心得，引导党员向书本学、向群众学、向先进学、向实践学，努力消除“知识恐慌”，达到知行合一，提高履职担当本领，切实做到学以致用，不断提高社区的党建规范化建设水平。截至目前，结合“主题党日”活动、支委会、周例会等，围绕二十届三中全会精神开展专题学习活动7次，上门送学10余人次，板凳课堂2次，开展研讨交流3场次，切实增强了基层党组织的战斗力和凝聚力，促进了学习成果的落地见效。 

   矛盾纠纷提前化，平安幸福在身边。社区积极探索创新“党建+”模式，坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“小网格”撬动基层“大治理”的理念，在推进基层治理现代化过程中进一步促进党建与矛盾纠纷调解工作深度融合，逐步构建党建引领、治理有力、衔接有序、高效便捷的矛盾纠纷化解的新格局。一是主动发现，掌握矛盾源头。结合“敲门问需”勤来串活动，持续探索关口前移、就地化解矛盾的方式方法，网格员常态化开展巡查、深入小区楼栋，进行拉网式排查，做好矛盾纠纷排查化解的“千里眼”和“顺风耳”。二是及时化解，消除矛盾萌芽。网格员对排查出来的矛盾纠纷及时上报，逐步形成民意走访、事件上报、矛盾排查、问题化解的“闭环式”矛盾纠纷调解模式，全面落实“预防工作走在调解前、调解工作走在矛盾激化前”，切实做到哪里有矛盾纠纷，调解工作就落实到哪里，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”。三是跟踪回访，提升调解成效。在矛盾调解完成后，社区工作人员及时采取“回头看”方式，跟踪了解当事人心理、家庭、社会表现等状况，全面提高矛盾纠纷排查化解成效，确保每起矛盾纠纷“件件有落实、事事有回音”，全面提升居民幸福感、获得感。先后协调解决邻里纠纷、小区楼道乱堆乱放、房屋漏水、噪声扰民等居民烦心事、揪心事50余件，召开居民会议2次，协商会议5次。 

   点滴服务践于行，社区治理提效能。社区不断深化“党建+”治理模式，以“社区党支部”为轴心，协调社区多方资源，着力将党建与社区治理相融合，积极吸纳在职党员、社区医生、包联单位等群体，不断壮大志愿者队伍，紧盯困难老党员、残疾人、低保户、留守儿童等困难群众，坚持“耐心爱民、贴心亲民、热心待民、诚心助民、尽心为民、用心便民”的“六心”工作理念，组织志愿者进小区、进楼栋开展义诊、政策宣传、特殊群体帮扶、小区环境卫生整治、消防安全知识普及、反电诈知识宣传等各类志愿服务活动15次，力争办好每件为民实事，把社区打造成为居民和谐相处的“幸福港湾”。 

党建引领有深度，社区治理有温度。社区将持续深化“党建引领社区治理”工作主线，坚持将党建引领、发挥优势、整合资源、解决难题、推进共治、凝聚群众贯穿社区治理工作全过程各领域，让基层党组织更好凝聚人心、团结群众，促进社会基层善治，打造共建共治共享的社区治理新格局。 

   康新街道积极探索党建引领基层治理和服务群众工作，结合各社区特色及实际情况，因地制宜，创建“幸福康新幸福家”党建品牌，用党建“绣花针”穿起基层事务千条线，在精准服务中有效激活基层治理的“神经末梢”，打通服务群众的“最后一公里”。 

   精炼党建品牌 下好统筹规划“指导棋”。街道高度重视党建品牌创建意义，按照“一社区一品牌、一支部一特色”的建设目标，借助党建大比武活动平台，促进交流互学，查找不足和差距，营造比学赶超的氛围，通过深挖各社区潜能、整合优势资源，构筑“幸福康新幸福家”党建品牌，以点串线、以线连片、以片带面，打造出寄托流动人口此心安处是吾乡的家园情怀的“21℃暖”；贯穿文化惠民的“文韵嘉和”；建设让居民住的安全、安定、安宁、安稳、安靖的“安好万和”；聚焦社会和谐、生态宜居、多元共治、全民共富的“和美共富”等一批各具特色、亮点突出、群众满意的基层党建品牌，真正把党建品牌立起来、让党建特色亮起来、助党建工作强上去，推动社区基层治理赋能提效。 

   强化党建品牌，提升服务阵地“微幸福”“这个小区党群服务站建好后，我们下楼走两步就能来这里下棋、看书、健身、理发、吃饭、理疗，实在太方便了”“我们的生活需求在小区里就能满足，这样的服务站建到大家心坎上了！”悦和社区L1地块小区居民对家门口小区党群服务站赞不绝口。康新街道发挥党建品牌引领作用，破解阵地不足的难题，聚焦群众多元需求，充分整合辖区资源，构建起“六级三类党群服务体系”（街道党群服务中心、社区党群服务中心、网格党群服务站、楼栋党群服务角、楼层党群服务点、睦邻党群服务户），形成覆盖全域的党群阵地矩阵。同时推进嵌入式“邻里中心”建设，构建“一心多点”的功能布局，在每个小区打造一处邻里中心，辐射建成“物业＋养老”服务模式的“泰祥康养服务中心”，服务特定群体的“暖新驿站”“萌宝驿站”“青空间”“夕悦居”，以及便民格子铺、共享自习室、共享客厅、共享篮球场等共富共享空间122个，通过“一室多用”“错时共享”将不同功能区域进行灵活划分和组合，让居民在家门口享受助餐、养老、健身、休闲娱乐等优质普惠的便民服务。 

亮出党建品牌。 

   吹响基层治理“集结号”。不断放大党建品牌聚合功能，深入践行流动人口社区“睦邻共治”新时代“枫桥经验”，通过“自治+共治”的协同模式，不断完善和优化“热议厅”“码上议事”等居民参与机制，探索四步矛盾“善治”工作法、农村片区“三题四调”工作法、成功培育了“睦邻共治委员会”“共享奶奶”“侠客团”“闲事大妈团”等群防群治自组织17个，依托邻里中心，搭建“暖心议事会”平台，针对儿童托育难、提升嵌入式养老服务、篮球场改造、增设非机动车棚等事项议事协商34场次，通过设置宣传栏、留言板、议事码，直面群众、开门纳谏，共商问题解决方案、征集意见建议、金点子56条，极大地调动了各族居民参与社区治理的积极性，真正实现群事群议、群事群策，有效促进了社区内部矛盾纠纷的及时发现与解决。悦和社区公租房社区邻里纠纷“睦邻共治”工作法被评为自治区新时代“枫桥经验”先进典型。 

聚焦党建品牌， 

   弹出服务群众“协奏曲”。“白天上班，晚上学艺，青年夜校为我们提供了多样化的课程选择，让我有机会发掘和培养自己的兴趣爱好，有途径结识新朋友，拓展了社交网络，增进了与人交流”夜校学员感叹到。“暖城”青年夜校万和分校着眼青年学习工作生活需求，打造普惠型、公益性的青年人专属“充电站”，解锁多元课程，根据青年“需求清单”设置夜校“课程清单”，实现“活起来”的文化与青年人精神需求的双向奔赴。目前已开展手鼓、收纳、播音主持和游泳四类课程共13节。 

   街道持续扩大党建品牌服务群众效应，深入探索为民服务新方法、新思路。依托邻里中心、小区广场、百姓大舞台等载体平台，推出“朝夕美好”“社区文化节”等文化项目，开展“党群ye生活”公益课堂、舞蹈等专业技能培训，常态化提供义诊义剪，为孤寡老人、残疾人上门代缴水电费，法律维权、日间照料、心理咨询等服务，定期组织开展了“幸福百家宴”“邻里一家亲”“民星月月秀”“不‘漆’而遇”非遗漆扇制作体验活动等活动120余场次，为辖区居民提供形式多样的精准服务，实现全龄共享教育、共享文化，切实增强了各族群众的交往交流交融，提升了居民的归属感和凝聚力。