“营商环境体验官”沉浸式体验办事流程 助推康巴什区政务服务效能再提升

来源:康巴什区政务服务与数据管理局 陈梦雪 发布时间:2024-09-20 16:59 打印 保存 分享至:

  为进一步优化营商环境,提升群众和企业办事满意度,康巴什区“营商环境体验官”队伍走进政务服务中心,沉浸式、全方位体验政务服务窗口办事流程,推动政务服务优化提升。

  “营商环境体验官”通过办事体验、帮办代办、陪同办事等方式切身感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效,从而精准识别民生痛点、服务堵点、改革难点,帮助政府准确把握问题症结所在,进一步提升服务质效。第三季度,共有3名“营商环境体验官”走进政务服务中心,提出问题2条,主要涉及政务服务大厅办事所需硬件设施方面的问题,现已全部整改完成。

  营商环境只有更好,没有最好。下一步,康巴什区将持续聚焦企业群众需求,在企业全生命周期服务、基层便民体系打造等方面持续发力,畅通政府、企业、社会沟通渠道,推动政务服务效能再提升,为全区经济社会高质量发展提供坚实保障。

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