党的二十大报告指出:要提高全社会文明程度,完善志愿服务制度和工作体系。为了让新时代文明实践工作往实里走,青春山街道始终坚持以人民为中心,按照区级“一库百单”要求,打造了园丁社区“红石榴”新时代文明实践志愿服务品牌,努力将社区培育成党旗红、石榴红、日子红的幸福家园。
码上点单、社区制单。为精准、广泛掌握居民所需所盼,园丁社区新时代文明实践站除通过座谈、走访、微信群等传统问需的基础上,还可通过“多多评·码上生活”平台的户外码、随手拍、多多谈等功能,打破空间时间壁垒,让居民群众线上“多多议”,在多渠道收集群众反映所需后建立“群众需求库”,再通过梳理、分类,并评估可行性后,最终形成志愿服务项目清单,让志愿服务有的放矢,避免出现鸿离鱼网的情况。
码上集结、汇聚力量。通过链接资源、整合力量,园丁社区成立“红石榴”志愿服务联盟,并将专兼职网格员、驻区单位、包联单位、志愿者、社会组织等纳入志愿服务力量库,充分解决志愿服务项目由谁做的问题。居民无需通过社区,点开“多多评·我的社区”或扫户外码就可联系到各类志愿者,解决日常问题。同时,居民还可利用户外码、随手拍等点赞好人好事,而后通过大数据和品德积分排名来分析出乐于助人、善作好事的居民,从而吸纳、整合潜在志愿服务力量。
码上下单、全民抢单。通过链接资源可以完成的项目,由网格员“派单”完成,社区现有力量无法完成的项目,我们依托“多多评 • 码上抢单”板块,赋予项目一定的物质积分或品德积分,将项目在线上发布,让更多有条件、有影响力的志愿服务队、单位、志愿者了解项目内容,根据自身能力特长主动认领,形成“全民抢单”的局面。
码上评单、积分赋能。服务好不好,群众说了算。服务对象可以通过“多多评”服务评议卡和志愿服务“明白卡”等进行码上评价。对于群众评价合格的项目,按照流程进行公示,报送至“多多评”后台,赋予相应的物质积分或品德积分,实现评价对象“全公示”、评价内容“全覆盖”、评价结果“全应用”。
康巴什区探索建立了“品德积分”和“文明积分”体系,通过积分量化评估社会贡献度,引导优质的公共服务资源向有“德”者倾斜。志愿者获得的物质积分在日常消费中可以按比例抵扣,品德积分与教育、医疗、就业、养老等领域的优质公共资源配给权相挂钩,通过“两类积分”的激励,让志愿者的爱心付出能得到社会的反哺,有效解决过去志愿者一时热、不持续的问题,让志愿服务项目的实施更加持续、后劲十足,真正实现有德者有得,好人有好报!
一座城市文明与否不仅仅是看楼多高,路多宽,更重要的是市民素质高不高;社会治理的好不好,关键在于是不是人人参与,形成共建共治共享的局面。通过“多多评”助力新时代文明实践,“两类积分”赋能志愿服务,让社区新时代文明实践工作像一个“坡脚的人”得到了一只金拐杖,走得更稳更远,让整个城市形成向上向善的良性循环。