康巴什区金融办当好“六员”助力营商环境提质增效
近年来,康巴什区金融办牢牢抓住金融服务实体经济这个根本,以当好“六员”为抓手,进一步强化金融服务意识,创新金融服务举措,提升金融服务质量,不断优化金融营商环境。
搭建常态化联系平台,当好“联络员”。多渠道建立与金融机构常态化信息交流平台,积极构建长效沟通机制。一是建立“网格包联制”。建立金融办全员包联制,按照统筹兼顾、就近便捷、工作高效的原则,合理划定辖区内金融机构网格片区,明确到点、联系到人,切实提升服务精准化水平。二是发放“联系明白卡”。向辖内52家金融机构发放“金融服务联系明白卡”,让金融机构有困难、有意见、有需求时能够迅速联系到包联干部,形成双向精准互动,确保找得到人、办得了事。三是建立“微信联络群”。充分发挥微信平台的灵活、便捷、互动性强等优势,建立干部和金融机构工作人员实名微信群,简化信息沟通、反馈流程,切实搭建起学习交流、协作沟通和情况反馈的平台。目前“康巴什金融机构联络群”共有52家金融机构152人,实现政企沟通“零距离”。
开展精准化实地走访,当好“调研员”。为了更加精准、精细做好金融服务,区金融办组织开展了“敲门问需”金融机构大走访活动,分组深入与52家金融机构进行面对面的摸实情、问需求、送政策、解难题。一是逐一走访,实现精准对接。针对辖区内金融机构运行情况、业务开展情况、金融人才情况、党建工作情况、便民服务情况等方面进行全方位摸底,建立“一企一档”,切实摸清底数,掌握实情。二是建立需求台账,深化走访实效。针对走访发现的各类诉求和建议建立工作台账,共收集“建议常态化举办政金企对接、建立金融顾问机制”等意见建议25条。同时,针对企业提出的困难诉求及时梳理分析,下大力气协调解决发展中的困难问题,持续深化走访实效。截至目前,已协调解决问题14次。
推进长效化政策宣讲,当好“宣传员”。为进一步助推政策落地落实,区金融办多措并举,不断提升政策的惠及面、兑现率。一是打造政策宣传阵地。细化出台“金六条”实施细则,广泛征集辖区金融机构、政府相关部门意见建议,逐条逐项梳理整合,按所属领域、行业等划分企业和人才政策奖补申报类别。开通人才服务热线,做好政策咨询答疑工作。制作惠企、人才政策宣传展板,宣传折页放置在银行服务专员窗口,多形式着力打造“家门口”的宣传阵地。二是强化政策宣讲推送。以二维码和政策汇编手册等为载体,依托“金融机构大走访”“产业和人才政策进企业”“创投康巴什”路演、进企座谈会、“政务公开主题日”等活动就《康巴什区加快现代金融服务业高质量发展激励措施(简称“金六条”)》和人才系列政策进行宣讲,及时为市场主体送政策,主动对接、引导、辅助市场主体申报政策奖补项目,推动各类市场主体、人才对政策应知尽知、应享尽享,不断提升政策宣传常态化、长效化。目前,已累计开展政策宣讲活动20次,已为6家企业完成多层次资本市场奖励兑付92.4万元。三是拓宽政策宣传渠道。综合运用辖区金融机构微信联络群、“康巴什金融”微信公众平台、区政府门户网站等媒体平台推送惠企、人才政策解读、政策奖补申报流程等,不断提升政策宣传深度、覆盖广度。截至目前,已有47家企业(个人)提交“金六条”政策奖补的申报材料,目前正处于审核阶段。
推送动态化融资清单,当好“对接员”。为进一步推动金融政策与产业政策协同,金融资源与企业需求精准匹配,区金融办动态收集、发布融资需求清单,促进线上供需双方高效对接。一是充分利用线上推广平台。梳理整合辖区内金融机构信贷产品,形成“金融产品云集市”动态发布,目前已在“康巴什金融”微信公众平台推送系列产品宣介8期、金融产品152个。二是打造“多多融”金融服务平台。强化与“鄂尔多斯市中小微企业信用平台”的业务联动,搭建数字金融应用场景,现已入驻“多多评”平台中“多多融”模块,大大提升了融资对接质效。截至目前,辖区注册企业334家,对接金额8099万元,申请金额36628万元,放款金额19460万元。三是整理发放融资项目需求清单。将动态收集的辖区企业融资需求信息编印成册,依托走访、调研、座谈等线下活动向金融机构发放。并引导各金融机构在专精特新、中小微企业、重点领域重点产业中加大信贷投放力度,降低企业融资成本,有效化解银行放贷难、企业融资难问题,促进政金企互利互惠、合作共赢。
组织多元化联动活动,当好“组织员”。区金融办坚持资源联享、发展联促 、活动联办,切实凝聚金融系统工作合力。一是常态化组织政金企对接会,主动“搭台子”。联合辖内银行、保险、融资担保等金融机构,组织召开“重点项目政金企对接会、科技企业政金企对接会、文旅产业投融资洽谈会、政银“下午茶”座谈等活动,积极搭建政金企面对面沟通平台,架起政金企互惠共赢桥梁,助力金企精准有效对接。目前,已累计组织召开政金企对接会活动10场,达成授信意向226.19亿元。二是深入开展金融知识普及“六进”活动,守住“钱袋子”。金融办多方联合街道社区、行业组织、金融机构,聚焦重点人群、创新宣传形式,多维度多层次开展“守住钱袋子 护好幸福家”“小小石榴籽,莘莘金色花”“反有组织犯罪法以及防范和处置非法集资条例”一系列防范非法集资、防范金融诈骗等宣传活动,不断提升群众的金融素养和防范金融风险意识。目前,已累计开展金融知识普及宣传线下宣传8次,开展线上答题活动1次,发送防范非法集资宣传短信2万条,受众群体达3.6万人次。 三是开展“主题党日”联学共建活动,凝聚“大合力”。区金融办坚持问需于民,将“主题党日”开到“解民忧、纾民困、暖民心”的第一线,以服务成效践行为民初心,把关怀送到群众心头。通过与金融机构联合开展“感党恩、听党话、跟党走”铸牢中华民族共同体意识、“同心向党”金融政策宣讲、“环卫工人守洁净,金色阳伞送清凉”、“护校安园”“清捡垃圾,传递文明”等党员志愿服务活动,于细微处传递金融“温度”。目前,已联合开展主题党日、志愿服务活动9次。
落实优质化助企服务,当好“办事员”。金融办坚持主动作为,靠前服务,不断创新服务理念和方式,持续优化金融营商环境。一是推行“金帮办”服务。开设“金融帮办专员”“金融服务专线”服务,为企业提供材料准备、业务办理等系列咨询服务,由“帮办专员”代替办事企业、群众跑腿,实现全流程帮代办服务。目前,已为7家企业帮办代办22件具体事项,收到企业致谢锦旗1面。二是落实“金融顾问”服务。为实现区域高质量人才工作精准助力经济高质量发展,夯实发展“软实力”。区金融办建立115名金融人才智库,切实为推动地方经济社会发展提供人才支持,其中1名金融人才已获评为“康巴什英才”。同时,选聘48名金融顾问,为地方政府、企业和居民提供政策宣传、金融问诊、投融规划、风险防范等金融综合服务。目前,已组织金融经济专题培训1次,深入社区开展“金融为民,情暖社区”活动1次,并深入多家企业进行实地调研、精准把脉。三是深化“金融驿站”服务。建立41处金融驿站,均配有饮水机、微波炉、手机充电器、应急药箱、轮椅、无障碍设施等便民设施。目前,共设立自助存取款机58处98台、个人信用报告查询机1台,代办营业执照网点2个,打印征信报告服务网点1个,企业开户免费刻章服务营业网点16个。