为进一步践行好“记录一生、服务一生、保障一生”的服务宗旨，4月下旬，康巴什区社保局对各社区开展了为期2周的城乡居民基本养老保险调研指导。 

　　在调研指导中社保局工作人员详细询问社区经办人员工作情况以及群众反映的问题，并通过查阅档案资料、数据台账，观看参保居民现场业务办理等了解工作中存在的具体问题。

　　针对调研发现的政策及操作规程不熟的问题，区社保局为各社区印发了符合社区经办实际的经办规程及需要掌握的政策指南，并通过现场讲解、演示系统操作、办理流程等，切实帮助社区更好地开展服务。同时，建议各社区要广泛深入宣传政策，不断提高居民参保意识；要严格按照流程操作系统，确保数据安全；要加强稽核报送，防止冒领养老金。 

　　社保工作作为社会保障工作的重要一环，事关人民群众的切身利益。在后续工作中，区社保局将紧密联系社保工作实际，高度重视调研工作，有针对性地选择调研课题，扎扎实实开展调查研究，为社保民生工作建好言、服好务，切实提升群众幸福感和满意度。