主动服务解难题 助老便民暖人心

来源:康巴什区市场监督管理局 发布时间:2026-03-20 15:42 打印 保存 分享至:

  为切实解决辖区年龄较大经营者运用智能技术困难问题,康巴什区市场监管局哈巴格希监管所积极探索创新服务方式专门设立“助老服务日”,每月15日(遇节假日顺延)为年满60周岁、不熟悉网上申报流程的经营者提供年报公示及计量器具检定申报现场指导服务,以实际行动帮助银龄群体融入数字化政务环境。 

  针对辖区部分年龄较大商户负责人“不会操作、不懂流程、不便办理”的实际困难,哈巴格希所主动服务、靠前服务、上门服务,将“被动受理”变为“主动帮扶”。工作人员通过手把手指导、一对一讲解,协助年龄较大经营者完成手机端操作,并同步开展政策宣传,确保银龄群体办事“无障碍、不折腾、更暖心”。 

  该项服务启动以来,已累计帮助15户年龄较大经营者顺利完成年报申报及计量器具检定申报工作,受到辖区商户一致好评。接下来康巴什区市场监管局将持续优化服务举措,扩大政策知晓度,让更多银龄群体感受到政务服务的温度与便利。 

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