嘉和社区属公租房小区，居住老年人偏多，为了充分发挥老年人的余热，嘉和社区成立了“管闲事儿志愿团”。

　　一、以理服人 巧解纷争 化解矛盾促和谐 

　　志愿者常常化身“和事佬”，调解邻里之间的各种小矛盾、小纠纷。因为楼道堆杂物而争吵的邻居，志愿者们会主动上门劝说，化解双方的不满；婆媳不和、夫妻吵架这些家庭矛盾，志愿者会帮助解决，让家庭关系更加和谐；因抢占活动场地闹矛盾，志愿者们会面对面进行沟通调解，用耐心和真诚打动对方。有了这群“爱管闲事的志愿者”社区内的矛盾纠纷明显减少，邻里之间沟通和交流增多，邻里关系更加和谐，大家互相帮助、团结友爱，形成了良好的社区氛围。 

　　二、以行护绿 环保先锋 引领环保新风尚 

　　志愿者们非常注重社区环境的维护，不管是小区广场、道路上的小小烟头，还是被风吹落的纸片，都逃不过她们的“火眼金睛”。社区里的垃圾、小广告她们会主动清理，发现有人乱倒垃圾、随地吐痰，她们会进行劝导。同时，她们还担任环保宣传员，向居民们宣传环保知识，增强大家的环保意识。在志愿者们的带动下，越来越多的居民加入环境维护的队伍中，居民的环保意识得到了提高，小区环境得到了改善。 

　　三、以文育人 文化建设 丰富生活添活力 

　　“闲事儿志愿团”的成员们年龄偏大，但她们的热情和行动力却丝毫不减。在一次巡逻中，她们发现在一栋居民楼道里堆放了大量的杂物，不仅影响居民的通行，还存在严重的火灾隐患。她们立刻行动起来，挨家挨户敲门，询问杂物的主人，并耐心地向居民们说明堆放杂物的危害。在她们的劝说下，居民们主动清理了杂物，楼道又恢复了整洁和畅通。志愿者们用她们的实际行动诠释了什么是责任与担当，成为社区安全的守护者。 

　　四、以文育人 文化建设 丰富生活添活力 

　　志愿者们还致力于社区文化建设，在日常生活中，她们充分发挥自己的特长和爱好，组织参与文艺演出、书法比赛、手工制作等各种各样的社区文化活动。同时，她们还积极传承和弘扬中华优秀传统文化，如教孩子们剪纸、编织等，让中华优秀传统文化在社区中得以延续，许多居民受到她们的感染，纷纷加入“闲事儿志愿团”的队伍中，作为社区文化的传播者和守护者，为社区生活增添更多的活力。 

　　目前，“管闲事儿志愿团”由社区老党员刘瑞琴带领8名“大妈”组成，社区内的大事小情她们都如数家珍，作为嘉和社区一群“爱管闲事儿的大妈”，她们积极地参与社区事务，在社区治理中发挥了不可或缺的作用。但很多人还是不理解，“刘姨你们都这么大年龄了，不在家待着，出来管闲事，能落个啥。”“我们用爱心善举，换得了别人的方便，很值得！我们的幸福就是管闲事儿管出来的。”大妈们说。这就是来自嘉和社区的“管闲事儿志愿团”，她们以闲不住的热情，在“管闲事儿”中展现出平凡人对生活的热爱，找到自己的价值，凝聚起社区的力量。