一张张温馨笑脸,一声声亲切问候,时时处处向来往群众传递着融融暖意。
走进青春山街道园丁社区党群服务中心,便民服务大厅工作人员面带微笑,答疑解惑,让办事居民群众乘兴而来,满意而归,实现政务服务“零距离”。
“阿姨,您先坐会儿,我帮您看看,年龄够了就可以申请办理高龄补贴事项了”工作人员热情耐心的接待了王阿姨。居民王阿姨急匆匆地来到社区,反映其老伴今年已经年满75周岁了,因身体原因不方便出门,正在为怎么办理高龄津贴犯愁,网格员与王阿姨确认信息后,以“主动帮办+上门服务”的帮办代办模式,短短10分钟就顺利协助叔叔完成了认证程序。
“工作人员的帮助和支持,节省了时间,让我感到温暖又安心。”王阿姨对工作人员的服务表示了称赞和肯定。
“您好,我还需要准备哪些材料,需不需要复印件……”前来办理公租房申请的居民向社区工作人员咨询。工作人员告知他,只要把个人证件资料和相片收集齐即可,社区一站式就能搞定,工作人员会协助上传资料,指导居民签字确认。
青春山街道园丁社区始终坚持为民服务理念,常怀为民服务之心,常谋便民服务之事,为居民群众提供家门口的管家服务,让群众不出社区,老人不出家门就能办理日常事务,用心用情用力解决好居民群众的身边事。
主办:鄂尔多斯市康巴什区人民政府
承办:康巴什区政务服务局
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