窗口虽小，民生事大。在鄂尔多斯市政务服务中心二楼C区康巴什人社综窗前台，引导工作人员正主动为群众解惑答疑，窗口人员工作态度温和、认真办理，群众从进入大厅到办理结束业务，全程花费最少时间，感受最佳的服务。 “真快，像我们这种上岁数的人，手机上办业务还是感觉不踏实，来了大厅办理又省心又放心。”8月30日早九点刚过，窗口工作人员迎来了一对年迈的办事群众，不到十分钟，事项已经办理结束，办事大爷大妈却迟迟没有离去，在窗口夸赞并咨询了平时自己不知道的业务。 其实，像类似来窗口咨询问题的大爷大妈不在少数，政策性文字对于年迈不经常接触网络的办事群众着实有些吃力，一方面找不到相应的政策文件，另一方面看不懂文件，这一类办事群众更愿意亲自到大厅听听解释，让我们的工作人员实地操作一下，心里才踏实了。 为进一步提升政务服务便利化水平，最大程度满足广大企业群众办事需求，切实解决年迈办事群众来窗口办理业务不方便等问题，康巴什区人社局综窗推行“记号”服务，主动将前台电话存在对方手机通讯录，亲手办、放心办、找我办，以后咨询类业务只需一个电话即可，办理省时又省心。 下一步，康巴什区人社局将持续从办事群众角度出发，减少群众办事“出门程度”，真正落实数据“多跑腿”，群众“少走路”，持续提升政务服务“加速度”，让热情服务感受“零距离”，认真贯彻落实“最多跑一次”，让群众真正感受人社业务有“速度”更有“温度”。
2022-09-01康巴什2022年新生秋季入学分配结果“蒙速办”查询流程 家长在新生入学时，是否不知道如何查询分配结果？别担心，康老师帮您解决！ 第一步：请在自己手机上下载“蒙速办”APP，并完成账号密码登录或注册。 第二步：打开“蒙速办”APP，在“首页”选择地区到：鄂尔多斯市—康巴什区。 第三步：在“蒙速办”APP的“服务”页面找到“文体教育”下的“鄂尔多斯市新生入学服务管理系统”，点击进入系统。 第四步：点击进入系统后选择相对应的划片分配查询即可。 第五步，在此页面上选择相应的地区，例如：康巴什区。 第六步，点击“去查询”即可。查询时间：2022年8月26日9:00至8月26日18:00,咨询电话：0477-8599995。 温馨提示：用户名为孩子身份证号，密码为监护人（一）手机号后六位。 最后，祝小朋友们开学快乐！
2022-08-26“掌上办”即“蒙速办”APP，是自治区政府打造的全区一体化在线政务服务平台移动端，由自治区、盟市、旗县“三级”共建共用，为广大群众和企业办事提供“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程在线政务服务，让群众足不出户尽享生活便利。 便民服务掌上办理： 首页服务为您智能制定高频事项，提供常用服务入口，七大专题推荐，猜您想办，依据每个用户使用习惯呈现专属常备事项。 例如小事智办专区出生、入学、就业、生活、救助、养老等非重大政务事项一处办，为更好地服务老年人，上线长者专区服务页面显示均为大字体、大图标，提供语音服务；提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。 服务便民掌上查办： 康巴什区大力挖掘并接入27项特色应用,例如:水电气暖、医院预约、充电桩查缴、学位查询、监督举报等一键办理！ 一码在手出行无忧： 蒙骏码聚合健康码、乘车码、医保码、付款码，覆盖乘车、购物多种场景。一码在手，出行无忧。 办事指南掌上查询： 便民应用办事指南根据群众需求生成办事指南查询、办事更高效。 电子证照掌上出示： 目前，“蒙速办”支持百余种电子证照在线申领，如康巴什区级各职能部门颁发的出生医学证明、残疾人证、公共场所卫生许可证、教师资格证书、就业创业证、结婚证等52种电子证照，此外旗区级以上职能部门颁发的电子证照也可一键申领。
2022-08-26近日，康巴什区发改委深入我区企业，实地走访调研了4家涉及不同领域的实体企业，征求企业对我区营商环境优化工作的意见建议，了解企业在经营中存在的困难，找准发力方向，进一步优化我区企业营商环境。 调研中，了解到部分企业在经营过程中存在行业内竞争压力大、企业融资及担保方式单一、创业贷款利息较高等问题，我委已将问题汇总,接下来对接相关部门为企业经营提供有力的帮助与支持。同时，企业负责人也对发改委主动来访表示了感谢，希望我委经常走访服务，及时了解企业在发展中遇到的问题。 深入企业走访调研是服务优化营商环境的必要举措，今后，我委将进一步加强与辖区企业的沟通交流，主动了解企业需求，切实帮助企业解决生产经营过程中的困难和问题，持续推动我区营商环境优化工作。
2022-08-18近日，刘先生急匆匆地来到康巴什区人社局综合窗口看了一眼手机说：“11：59，还能办业务吗？”，窗口工作人员说：“可以办理，可以延时服务”，十几分钟后办理完业务，刘先生满脸笑意表示“真是太感谢了，不然又得跑一趟”。 为进一步提升政务服务便利化水平，最大程度满足广大企业群众办事需求，康巴什区政务服务中心推出“工作日早晚弹性办服务”“非工作日预约延时服务”等类型的延时服务，切实解决“工作时间没空办”“未办结事项再次跑”等问题，为办事企业和群众提供全部进驻事项1036项的延时服务。 自“延时服务”便民举措推行以来，各窗口秉承“特事特办，急事急办”的服务理念，从“准点下班”变为“办完下班”已成为常态，深化“最多跑一次”改革，营造了良好的营商环境。 下一步，康巴什区政务服务中心将持续坚持以“我为群众办实事”为抓手，立足解决办事企业和群众的实际困难，积极推行各种便民举措，为企业和群众提供更便捷、更高效、更优质的政务服务。
2022-08-17近日，在市政务服务中心二楼C区康巴什区人社局综合窗口前，来自中普劳务公司的工作人员刘先生急匆匆的看了一眼手机“11：59，还能办业务吗？”原来，刘先生需要办理人员信息合并业务，当时临近下班时间，窗口工作人员见刘先生比较急切，便立即笑着回答道：“可以办理，延时服务，办不完不下班”，随即为刘先生办理相关业务。 “真的太感谢你们了，本来只是想上来看一看，没想到还真的可以办理，谢谢你们了。”20分钟后，康巴什区人社局的工作人员顺利帮助刘先生办理好了业务，刘先生满意而返。这就是康巴什人社的延时服务，就是这样一个看似细小的举措，却让政务工作更加温暖。 其实这一幕在人社局综合窗口前常有发生。为进一步提升政务服务便利化水平，最大程度满足广大企业群众办事需求，切实解决“工作时间没空办”“未办结事项再次跑”等问题，康巴什区人社局凡有企业群众正在办理未办结的事项时，窗口工作人员主动延长工作时间直至事项办理完毕。 下一步，康巴什区人社局将持续坚持以人民为中心，认真贯彻落实“最多跑一次”，立足解决办事单位、企业和群众的实际困难，不断创新服务方式，提升工作效率，致力为办事单位、企业和群众提供更便捷、更高效、更优质的服务，从办事群众的角度出发，打造人性化、有温度的一流政务服务。
2022-08-17康巴什区住房和城乡建设局紧紧围绕中央、自治区、市、区关于住建领域改革的一系列决策部署，全力推动住建系统改革各项任务落到实处、取得实效，深度参与“一站办好、全市通办、最多跑一趟”改革，简化办事程序优化服务，持续提工作效能，为我区优化营商环境“加油”助力。 狠抓责任落实 严格落实“放管服”改革、“三集中、三到位”、“四办”“来康城、全办成”等各项工作要求，各类审批事项全部启用政务服务“一体化”平台办理，与市一级时限审批事项、审批材料、审批时限“三统一”，并将“多多评”单位、工作人员评价纳入职工年底绩效考核，实现“审批网上留痕、服务线上评价”。 提升服务效能 全面履行“首办负责制”、“一口清制度”、“即时办结制”、“延时服务制”等服务制度，压缩审批时间，将部分办理事项改为即办件，其他事项审批时限压缩为3个工作日，51项职能审批时限平均低于法定时限70%，按时办结率100%，服务满意率100%。 强化担当作为 进一步担当作为，主动善为，推动“政府思维”向“企业视角”转变，打造优质的政务服务环境。加大营商环境工作力度，为具备条件的市、区两级重点建设项目办理预施工许可9项，帮助项目尽早开工建设，助力全区经济社会高质量发展。
2022-08-16为持续推进优化营商环境工作，2022年7月，康巴什区优化营商环境分析平台上线运行，该平台针对《方案》400条任务，逐条实行数字化、节点化、清单式、全流程在线调度，实现数据汇总可视化、统计调度信息化、催办提醒实时化、工作进展可溯化、展示评价互动化等功能，有效提升跨部门协作效率，为出台、调整营商环境政策提供决策依据，确保各项任务落实到位。 目前，平台已完成首次填报，填报过程中各部门积极配合填报工作，能够清楚明确展示工作任务落实情况，截至目前，优化营商环境400条任务共完成126条，其中包括政务环境41条、市场环境63条、法制环境10条、社会环境12条，剩余274条正在持续推进中。
2022-08-15