今年以来，康巴什区青春山街道富丽社区始终坚持“为民服务、帮民解困”的工作理念，扎实推动民生保障工作，创新工作思路，落实工作举措，全力织牢民生保障网，书写有温度的民生保障答卷。拓宽宣传路径，深化群众救助认知。富丽社区采取“线上+线下”的宣传方式，扎实开展社会救助政策宣传，不断提高群众的政策知晓率，使社会救助政策深入人心。“线上”利用居民微信群、电话等方式，及时跟进传达相关社会救助政策宣传内容，让群众足不出户即可了解相关政策，更好地引导群众关注、参与、支持社会救助工作。“线下”组织社区网格员通过入户走访主动发现问题，全面掌握群众所需所盼。重点对重病、重残等特殊群体家庭进行详细摸排，认真梳理家庭生活情况，建立困难群众问题台账，真正做到情况明、底数清，对符合救助政策要求的，及时纳入救助对象，确保应保尽保、应救尽救。强化动态管理，确保帮扶及时有效。为确保辖区困难家庭信息的准确性、真实性，实现困难家庭信息动态管理，做到“不错帮、不漏帮、应帮尽帮”，网格员采取一问二查三求证的工作方式，对困难对象的家庭成员、人均收入、经济来源、家庭财产等情况进行详细询问，实地查看其生产生活状况，包括住房、饮水、就业、医疗等，并向群众了解相关情况，详细记录困难家庭情况，确保困难家庭情况记录详实、准确。同时，工作人员严格按照“每户必入、入户见人”的工作原则，对实际困难家庭逐一开展入户走访工作，进行全面了解调查，收集相关的印证材料，做到采集数据精准、帮扶精准。值得一提的是，在这一过程中，居民们的反应也极为积极。例如辖区的张阿姨在得知网格员正在进行困难家庭信息摸排时，主动向他们反映了自己邻居小李家的困难情况。网格员得知这一情况后，立即对小李家进行了入户走访，并核实了相关情况。随后，她们根据小李家的实际情况，为其制定了详细的帮扶计划，包括提供医疗救助、协助申请低保、介绍适合小李的就业机会等。构建数据台账体系，提升救助工作效能。通过网格化管理，定期开展入户走访，排查工作，认真了解查看困难家庭人员的生活状况、健康情况等，询问其存在的实际困难，帮助寻找解决困难的方式方法，并给予其生活上的支持和精神上的鼓励。半年来，富丽社区利用各种节假日的机会，组织了一系列送温暖活动，并建立了帮扶对子。通过充分挖掘帮扶单位的潜力，为弱势群体提供了关怀和援助。截至目前，已救助困难群众30余人次，发放慰问金和物资总价值超过1万元。与此同时，对于行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，社区工作人员还上门办理相关手续，确保他们能够及时享受到政策红利。目前，已有14人领取残疾人补贴，为8名残疾人配备了辅助器具。另外，社区以数据为抓手，建立困难家庭救助工作台账，落实帮扶工作责任，并建立常态化救助帮扶机制，严格按照政策要求，加大困难家庭的救助工作力度，推动社会救助工作从“人找政策”转变为“政策找人”，努力织密织牢暖心“服务网”。下一步，将青春山街道富丽社区将继续围绕民政、社保、医保、计生卫生等综合信息领域，优化服务流程、提高服务效率和质量，为居民提供更加优质、便捷的服务。同时，我们也将加强监管和管理，确保各项政策和措施得到有效落实，为居民的健康和幸福贡献力量。
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