今年以来，围绕康巴什区党委、政府关于建设美丽内蒙古先行区和美丽暖城示范区的总体部署，为了切实优化营商环境、释放消费潜力，康巴什区市场监督管理局进一步深化“放心消费创建活动”。

　　根据新颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，按照“企业自愿承诺”原则，积极倡导线下实体店“七天无理由退货”承诺与践诺，推动消费纠纷源头化解，着力营造“政策最贴心、办事最省心、投资最安心、服务最暖心、生活最舒心”的“暖城·五心”营商环境，不断提升消费者的满意度和安全感。 

　　目前，康巴什区已有8家超市、4家服装店主动承诺“线下购物七日无理由退货”，支持消费者的合理诉求。把“后悔权”赋予消费者，也是一种诚信经营的手段，可极大增强顾客的满意度。“7天无理由退货”的商品主要包括：食品类、电器类、服装类，不影响商家二次销售的商品。不予退货的商品类别为：消费者定制类、鲜活易腐的、在线下载或消费者已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及报纸、期刊类等商品。 

　　康巴什区市场监管部门将持续推进此项工作，积极营造安全放心的消费环境，激发市场消费活力，让实体店更具生命力。(秦俊梅)