筑消费安全网络 促营商环境升级
为了进一步扩大对消费者权益保护的宣传,康巴什区市场局以“三心食药”服务品牌创建为抓手,持续深入开展“3·15”系列活动,走进市场、学校、企业、超市、景区、社区,通过“六进”,集普法宣传、执法检查、消费指导等措施,不断筑牢消费安全防线,营造放心消费环境。
——进市场,严把“入口关”。在“益民菜市场”开展“你点我检”食品安全监管活动,现场检测果蔬农残、肉类水分等指标,让消费者“买得明白、吃得放心”。累计抽检食品89批次,暂无检验不合格情况;开展食品安全专项检查,共出动执法人员32人(次),计商户83家。
——进学校,护“苗”成长。工作人员通过案例讲解、互动问答,向师生普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》,发放宣传资料400余份。围绕“网络消费陷阱”“预付式消费风险”等热点问题进行了重点介绍、说明,帮助青少年树立理性消费观念。
——进企业,助企纾困。坚持“服务+执法”的理念,落实“包容审慎监管”要求。执法检查中,针对8家企业轻微违法行为,按照《内蒙古自治区市场监督管理不予行政处罚清单指导意见》,以教育引导为主,同时,为企业提供“法治体检”服务,帮助其完善合规管理体系、整改风险隐患。
——进超市,擦亮消费“金招牌”。在11家大型超市引导推广“线下七天无理由退货”制度,为消费者提供现实体验。同时,对各类集贸市场、超市和商铺的60余台电子计价秤进行突击检查,暂未发现违法违规问题。
——进景区,规范旅游消费。康巴什区作为旅游城市,景区消费体验关乎城市形象。在乌兰木伦湖、康镇等热门景区设立投诉举报热线标识牌,快速接、处各类消费纠纷。现场受理游客投诉12件,办结率100%。
——进社区,共建“安心”商圈。在青春山街道办事处珠江社区,提供“流动维权站”巡回服务,针对老年人群体,重点讲解保健品消费陷阱,发放宣传资料200余份。针对未成年人,开展食品安全知识讲座,覆盖家庭100余户。
康巴什区市场局将持续当好消费者权益的“守卫者”、维权的“主心骨”,为康巴什区营商环境的优化贡献力量。