青春山街道园丁社区60岁以上老年人367人,占比7%。为精准服务老年群体,青春山街道园丁社区党群服务中心推出为老服务措施,让基层社区“为老服务”有态度更有温度。
便民大厅“方便办”。园丁社区党群服务中心实行专人专岗,轮流进行疫情防控值班值守,志愿者身穿马甲主动为进入大厅的老年人提供“健康宝”登记、“健康码”“行程码”查询服务;对不使用智能手机的老年人,志愿者为其登记姓名、电话号码、住址等,以此作为通行凭证和来访记录;同时认真做好业务引导,为老人办理事项提供便利。
业务“舒心办”。园丁社区党群服务中心工作人员在政务服务大厅设立清晰醒目的岗位标识“为老服务岗”,由专人为老年人提供引导咨询、资料填报、政策解答等便利服务,同时配备老花镜、医药箱、轮椅等便民服务设施,积极主动接待行动不便的老年人,方便老年人办事。
特殊群体“上门办”。园丁社区党群服务中心针对高龄老人、孤寡老人、残疾老人等特殊群体的实际困难,由社区网格员入户为其办理业务,进行老年认证、政策宣传、疫苗接种等上门服务,做好政策宣传、疫情防控等服务,并发放政策宣传册,面对面调查摸排基本情况,在为特殊群体提供便利服务的同时,及时了解特殊群体老年人所思所盼,帮助解决实际困难。
下一步,青春山街道园丁社区党群服务中心将立足居民群众的需求,将尊老敬老爱老助老的优良传统落实在为民办实事的件件小事和具体行动中,精准服务老年群体,提升老年人的幸福感和安全感。