主持人：各位网友大家好，今天我们邀请到康巴什区运管分局局长何巨龙同志，向大家介绍辖区客运市场的开展情况。 

　　何巨龙：主持人好，各位网友大家好，很高兴做客康巴什区政府网站在线访谈栏目。 

　　主持人：你好，何局长，请问康巴什辖区现在有几家客运企业？ 

　　何巨龙：目前辖区有3家出租车企业，共有出租车199台，2家旅游包车客运企业，共有10台车。辖区199台出租车都处于营运状态。 

　　主持人：请简要简绍一下康巴什出租客运市场的现状？ 

　　何巨龙：现阶段中心城区出租车处于互通状态，出租车数量可以满足老百姓的出行，不存在打车难得问题。受新冠肺炎疫情影响，乘坐出租车的人锐减，驾驶员的收入收到一定影响。 

　　主持人：你们是如何管理客运市场？ 

　　何巨龙：分局始终遵循“三关一监督”的工作理念，严把驾驶员从业资格关、车辆的技术状况关，并加强日常监督管理。加大对路面管控，对辖区重点路段，21路公交站牌等人流密集地采取定时与不定时的检查，分局在文化艺术中心附近设立移动执法站，执法人员每天对过往车辆进行逐一检查，主要针对出租车驾驶员拒载、拼客、议价等违法行为进行查处，如有违法违规行为，分局政策法规科将按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》进行处罚。发现一起处理一起，绝不姑息，努力为市民出行营造良好的出行环境。 

　　主持人：在新冠肺炎疫情期间你们对出租行业采取哪些举措？ 

　　何巨龙：自新冠肺炎发生以来，分局高度重视，第一时间为辖区3家出租车公司召开疫情部署会议，要求疫情期间营运车辆必须进行定时消毒、通风，驾驶员必须佩戴口罩，乘客通过二维码实名扫码登记后，方可乘车，对无法使用手机扫码乘客，驾驶员通过台账进行信息登记，确保疫情期间为乘客提供安全的出行条件。 

　　主持人：出租车行业作为服务行业，你们行业管理部门就如何进一步提升服务质量是怎么做的？ 

　　何巨龙：出租车是一个城市流动的名片，为了提升康巴什区出租车行业的服务质量，分局主要采取以下措施：1、每天通过路检路查，检查出租车辆的车容车貌，对车辆卫生差的车辆，作出相应的处罚；2、分局严格执行12328值班制度，乘客可以通过12328进行车辆投诉举报，分局对投诉车辆进行核实，对事实确凿无误的，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》作出相应处罚，并要求公司将违规车辆停运，对驾驶员进行继续教育学习；3、要求出租车驾驶员统一着装，使用文明用语。 

　　主持人：你们如何开展打击“黑车”的？ 

　　何巨龙：根据上级主管部门关于打击非法营运的工作安排，分局及时安排部署，联合公安、交管等执法部门，对辖区的非法营运车辆进行严厉打击，坚持舆论引导，营造良好氛围。通过多种形式，大力宣传乘坐“黑车”的危害案例，宣传有关法规政策，讲明从事“黑车”非法营运的危害，同时，引导群众自觉抵制“黑车”、举报“黑车”、不坐“黑车”。为康巴什区市场营造良好的环境。