| 旅游领域基层政务公开事项标准目录 | |||||||||||||||
| 公开事项 | 公开内容（要素） | 公开 依据 |
条款内容 | 依据效 力位阶 |
公开 时限 |
公开 主体 |
事项类别 （法定公 开、其他） |
公开渠道 和载体 |
公开对象 | 责任科室 | 对应职责 | ||||
| 一级 事项 |
二级 事项 |
三级 事项 |
全 社 会 | 特 定 群 体 | |||||||||||
| 1 | 公共 服务 |
A级旅游景区基本情况 | 1.本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份; 2.本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息; 3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息，包括文物保护单位名称、等级及评定年份。 |
1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 行政审批务组 | 旅游服务质量日常监督和指导旅游景区品牌创建 | ||
| 旅行社名录 | 旅行社名称、地址等基本信息。 | 1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《旅行社条例》； 3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 行政审批组 | 旅行社平台管理及属地管理 | ||||
| 旅游厕所建设情况 | 旅游厕所建设数量及厕位数量。 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 公共服务组 | 构建公共文化服务体系，文化活动组织与推广 | ||||
| 旅游提示警示信息 | 1.旅游安全提示信息； 2.旅游消费警示信息； 3.文物保护提示信息。 |
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 公共服务组 | 构建公共文化服务体系，文化活动组织与推广 | ||||
| 旅游安全应急处置信息 | 1.旅游应急保障组织机构及职责； 2.旅游应急保障工作预案； 3.旅游应急响应、热点问题处置情况。 |
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 统筹促进组 | 安全生产检查 | ||||
| 旅游市场举报投诉信息 | 受理旅游市场举报投诉的途径和方式。 |
1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 3.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 4.《文化市场综合行政执法管理办法》； 5.《旅游行政处罚办法》； 6.《旅游投诉处理办法》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 办公室 | 推进旅游投诉处理体系建设 | ||||
| 文明旅游宣传信息 | 1.文明旅游宣传主题及活动信息； 2.旅游志愿服务信息。 |
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门，相关公共文化服务机构 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 公共服务组 | 旅游服务质量日常监督和指导旅游景区品牌创建 | ||||
| 2 | 监督检查 | 对旅行社的随机抽查 | 1.抽查事项名称； 2.抽查依据； 3.抽查对象； 4.抽查内容； 5.抽查部门； 6.抽查方式。 |
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 行政审批组 | 旅行社属地管理及旅行社等级创建工作 | ||
| 对导游的随机抽查 | 1.抽查依据； 2.抽查主体； 3.抽查内容； 4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果。 |
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 行政审批组 | 属地管理 | ||||
| 对在线旅游经营者的随机抽查 | 1.抽查依据； 2.抽查主体； 3.抽查内容； 4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果。 |
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 |
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章第五条办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果。 | 行政法规 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 文化和旅游行政部门 | 其他 | ■政府网站 ■公开查阅点 ■政务服务中心 |
√ | 资源开发组组 | 安全生产检查 | ||||
| 注：公开依据、条款内容、依据效力位阶、事项类别、对应职责内部掌握。 | |||||||||||||||
