恩和社区紧扣重点方向，围绕居民需求，扎实开展服务工作，力求在多方面实现突破，全方位提升社区品质，为居民打造更优质的生活环境，增强居民的获得感与幸福感。 

一是升级社区阵地设施，筑牢服务根基。为给居民提供更优质的活动与办事场所，近两年，恩和社区重点打造社区党群服务中心和小区党群服务站，如盈馨佳苑小区邻里中心，结合居民需求设置了24小时自习室、妇女儿童活动室、台球室、乒乓球室、棋牌室、舞蹈室等功能室。同时充分考虑到部分居民的上下楼出行难的问题，为邻里中心争取配备电梯，为全体社区居民提供便捷、无障碍的服务与活动空间。  

二是厚植社区文化土壤，绽放文明之花。社区始终将文化建设视为凝聚人心、提升内涵的关键举措。社区深度挖掘文化资源，组织文艺爱好者学习各类文艺知识内容，积极举办各类文化活动。如社区邻里节、手工DIY、心理讲座、趣味活动、技能培训等群众性文化活动。并充分挖掘“青韵”文化艺术团人员优势特长，打造“银龄学社”，组织排练红歌、舞蹈等节目，积极参与市、区及街道社区各类演出活动，满足居民群众多元化需求，让群众在家门口就能享受到文化服务。 

三是优化居民办事流程，开启便捷之门。社区持续推进基层治理改革，提升治理效能。在社区内设立“一站式”服务和帮办代办服务，让居民办理各类事项的平均时间大大缩短。同时，引入并增设了区级政务服务局办事窗口，办理事项达到400余项，极大地方便了居民群众办事。社区网格员不仅线上能够及时回复群众问题，下线走访入户搜集群众诉求，实现帮办代办，进一步满足不同群众需求。 

下一步，恩和社区将持续深化文化建设，创新活动形式，让文化之花在社区常开常艳；不断优化居民办事流程，借助科技力量提升服务效能，同时持续完善社区阵地建设，打造功能更全、环境更优的活动场所，让社区成为温馨和谐、充满活力的美好家园。