近日，康巴什区营商环境体验官反馈：“德荣早市里有很多卖蔬菜水果的商户，每家商户都有自己的秤，不知道称具是否标准，希望相关部门加强检定监管，防止缺斤短两，保护消费者权益。”营商环境体验官提出的建议，成为康巴什区优化市场环境的“冲锋号”，有关部门“主动服务、精准施策”，从解决群众关切的“秤准不准”问题切入，全面升级计量服务，为优化营商环境注入新动能。

快速响应 延伸服务守公平

　　接到体验官反映的问题后，区市场监督管理局迅速行动，将此作为优化市场环境、维护消费公平的重要切入点。不仅立即着手解决德荣早市的具体问题，更以此为契机，将监管与服务延伸覆盖至辖区多个集贸市场、早夜市商户。截至目前，通过主动上门检秤服务活动，已累计服务商户摊点200余户，以扎实举措回应体验官关切，切实守好市场“秤杆子”。 

主动服务 免费检定纾企困

　　针对商户可能面临的电子秤申报程序繁琐、检定主体复杂等实际困难，区市场监管局联合市检验检测中心，变“坐等送检”为“主动服务”，组织工作人员深入农贸市场、重点场所，为经营水果、蔬菜、肉类等摊点的商户提供免费上门检秤服务，对电子计价秤逐台登记、检定，检定合格的秤具当场加贴醒目标签，让消费者一目了然；对失准的秤具，立即要求商户更换，并重新检定，确保每一台在用秤具计量精准可靠。截至目前，已累计出动工作人员30人次，免费检定电子计价秤130余台。在检定的同时，积极向商户和消费者普及计量法律法规知识，提升全社会的诚信计量意识。 

增设“公平秤” 双重保障安民心

　　在硬件保障方面，区市场监管局积极推动重点商超、市场配备公平秤。目前，已对益民菜市场、德荣早夜市、和合超市等7处场所，配置10台经检定合格的公平秤。这些公平秤为消费者提供了便捷的复核渠道，有效防范“缺斤短两”现象，让群众购物更安心、更放心。 

　　下一步，康巴什区将持续秉持为民服务理念，把营商环境体验官渠道反馈的问题和建议作为改进工作的重要信号，常态化开展计量服务与监管工作，强化对市场计量行为的监督检查力度，持续优化区域消费环境和营商环境。