2025年，滨河街道政法工作紧紧围绕维护安全稳定、促进公平正义、保障安居乐业的核心任务，深入践行新时代“枫桥经验”，持续推动基层社会治理创新，全力防范化解各类重大风险，在平安建设、法治保障、矛盾化解、重点治理等方面扎实作为，为辖区高质量发展和人民群众安全感提升奠定了坚实基础。

深耕矛盾调处“责任田”——新时代“枫桥经验”的滨河实践

坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“预防在前、调解优先、就地解决”为原则，持续完善矛盾纠纷多元化解体系。一是深化“精分三步走”，激活治理内生动力。在年初探索形成的“精准画像、分类施策”“精兵布阵、分项发力”“精益求精、分工合作”城市社区矛盾化解工作法基础上，持续深化应用，通过精准划分并动态管理“铁杆户、潜力户、资源户、关爱户、暖心户”五大类群体，针对性提供精细化服务与管理，有效激发了居民参与治理的内生动力。全年累计建档814户，其中共征集铁杆户286户，潜力户55户，资源户141户，关爱户286户，暖心户46户，开展以“情”促发“法”“一站式”化解矛盾纠纷、小纠纷大民生，精治理绘同心圆等活动8场。二是扩容多元“朋友圈”，构建协同解纷格局。充分发挥党组织领导核心作用，进一步扩容建强调解“朋友圈”。全年吸纳并有效调动民情观察员、专职调解员、“三官两师”、离退休干部、新就业群体“滨新侠”等社会力量，持续用好滨河街道综治中心平台，优化提升“梅姐”工作室、“三味说屋”等4个特色调解室功能，健全4支专业调解队伍运行机制，依托已建成的2个暖城康少年健康工作室、8个民情工作站，整合20名民情观察员力量，组织开展调解员专题培训3场，全年累计化解矛盾纠纷213件，发放调解补贴3.8万余元，推动“暖城·好邻居”治理愿景逐步转化为现实成效。三是强化排查“联动网”，实现矛盾就地化解。坚持领导干部常态化“下访”与网格员日常巡查相结合，变被动接访为主动排查。严格落实排查与化解同步推进要求，对一般矛盾即时调处，对重大复杂矛盾成立专班、合力攻坚。例如针对一起因服务质量引发的群体性物业费拖欠纠纷，街道迅速启动“1+N”多元联动机制，协调区法院、辖区派出所、司法所、“梅姐”调解工作室及人大代表组成专班，通过实地勘查、联合约谈、释法说理，最终推动双方达成和解，12户业主当场结清费用，实现了矛盾纠纷的实质性化解。

织密重点人群“防护网”——筑牢社会风险防范屏障

坚持服务与管理并重，精准施策，切实加强对各类重点人群的动态管控和关爱帮扶，严防漏管失控和极端案事件发生。一是精准稳控，筑牢信访稳定防线。对辖区重点信访人员建立专门档案，成立工作专班，密切掌握其思想动态和行动轨迹，确保情况明、动向清。同时，通过常态化沟通和重要节点盯守，努力将信访人稳定在属地、矛盾化解在基层，全年未发生涉访极端事件和大规模越级上访。二是动态管理，落实矫正安帮责任。依托网格化管理，协同多部门对社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等31名重点人员建立“一人一档”，动态风险评估，确保全部纳入管理，全年未发生脱管漏管及重新犯罪情况。三是暖心帮扶，注入人文关怀温度。针对“关爱户”及部分存在心理服务需求的重点人群，积极链接“暖城康少年”健康工作室等专业心理服务资源，提供心理咨询、情绪疏导等服务。通过节日慰问、困难帮扶等方式，体现社会关爱，促进其更好地融入社会。

打造平安建设“强引擎”——提升社会治安综合治理效能

一是建强中枢，推动综治中心实战化。将260平方米的街道综治中心打造为资源整合、集成指挥的核心平台，整合群众接待、矛盾调解、法律服务等功能，实行“常驻+轮驻+随叫随驻”模式，实现“一站式”受理处置。二是优化机制，深化融合联动。依托综治中心，建立健全了事件受理、分析研判、分流交办、协调联动、督查督办、考核评价等闭环工作机制。通过信息共享平台推送并协同处置治安隐患、矛盾线索120余条。三是延伸触角，构建三级治理网络。以街道综治中心为枢纽，在各社区、规模以上小区普遍设立了矛盾纠纷调解服务站或工作站，配备兼职调解员，将矛盾调解、法律服务、政策咨询等功能延伸到群众家门口，构建了“街道—社区—小区”三级联动治理网络。

奏响普法宣教“主旋律”——营造全民守法法治氛围

将普法宣传融入基层治理全过程，着力提升干部群众法治素养，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。一是聚焦需求，突出普法宣传重点。围绕民法典、信访工作条例、反电信网络诈骗法、物业管理条例等与群众生产生活密切相关的法律法规，结合重要节点开展针对性宣传。二是分类施策，抓实重点对象学法。针对青少年、企业经营者、老年人等不同群体，开展差异化普法教育，提升其自我保护意识和依法维权能力。全年组织开展各类普法宣传活动28余场次，覆盖居民近万人次。三是优化服务，畅通法律服务渠道。利用街道公众号、居民微信群等新媒体平台推送普法案例、法律知识。发布“律动滨河”活动预告，安排律师于每月最后一个周五进驻司法所开展法律咨询，现场讲解法律知识，面对面解答法律问题，并建立咨询台账。优化街道公共法律服务工作站及各社区公共法律服务室建设，为每个社区配备由2名律师组成的法律顾问团，实现居民日常法律问题“家门口”解决，有效发挥专业法律服务作用。截至目前，共开展“律动滨河”活动11期，服务接待群众约50人次。

征程万里风正劲，护航发展显担当。展望2026年，滨河街道政法战线将继续秉持忠诚初心，扛牢平安使命，以更坚定的决心、更系统的思维、更扎实的举措、更高效的服务、更过硬的作风，深化社会治理，防范化解风险，筑牢法治根基，努力建设更高水平的平安滨河、法治滨河，为辖区经济社会高质量发展和人民群众的幸福安康保驾护航、再立新功。