为了做好空巢老人的服务与关怀工作，嘉和社区以“微爱集结”为号角，通过微爱行动汇聚点滴温情，书写空巢变暖巢的温馨篇章。

　　一、需求摸底，实现精准帮扶 

　　社区组织“红管家”志愿服务队，通过“网格走亲日”深入空巢老人家中，建立一户一档，详细记录基本信息并特别关注健康、行动与心理状况，绘制“关爱地图”以直观区分老人需求类型与程度。同时，组建多元化志愿服务小队，包括医护人员、社区工作者、志愿者等，提供上门体检、生活协调、陪伴交流等服务，并设立“邻里互助岗”，构建线上线下联动平台，形成立体关怀网络。通过定期走访、老人自主反馈、邻里监督等方式，建立服务反馈机制，动态调整服务内容与方式，确保关怀服务始终贴合老人需求。 

　　二、搭建平台，丰富老人生活 

　　社区依托“守”艺人工坊、社区乌兰牧骑等自治组织，吸引老人参与兴趣活动，如剪纸、钩织、书法、绘画等，在日常活动中交流探讨，分享创作经验与心得，增进彼此了解和情谊。同时，社区积极举办幸福百家宴、邻里文化节等文艺演出活动，为老人搭建广阔舞台，鼓励老人展示才艺，融入社区，加深归属感与认同感。在特殊节日，社区为空巢老人准备祝福与礼品，组织网格员与志愿者上门走访慰问，通过面对面的交流与陪伴，让他们感受到社区大家庭的温暖。 

　　三、志愿服务，深入关爱老人生活 

　　社区依托“微爱集结日”，广泛整合志愿者与在职党员力量，为老人们提供义诊义剪、家务帮助、心理疏导、法律援助等多元化服务，让爱聚集、让爱传递。同时，大力开展“结对相伴暖人心”行动，组织在职党员与老人一对一结对，提供物质生活帮扶与精神世界陪伴，通过聆听长者故事，挖掘珍贵故事，入户了解老人需求，小到一本书、一件保暖衣物，党员们积极努力将老人的微小愿望变为现实，在互动中给予老人长久的情感慰藉，让老人感受到强烈的归属感与安全感。 

　　民生之事无小事，枝叶相连总关情。嘉和社区通过“微爱集结”行动，从细微处着手，不仅关注和满足空巢老人的生活照料、精神慰藉与健康医疗等物质生活需求，更给予了他们精神上的慰藉与陪伴，用实际行动破解老年人生活中的难题，让空巢老人感受到社区的温暖与关怀，让社区真正成为了老人们的温馨家园与坚强后盾。