12月26日，哈巴格希街道开展了“红色领航 暖城暖心”居民供热服务技术培训，邀请通惠供热燃气集团技术人员王志岗围绕供热基础知识、报修服务流程等常见问题及解决办法进行讲解，社区网格员、业委会及物业公司相关工作人员共60余人参加培训。 

　　培训中，技术人员首先就康巴什区整体的供热情况进行详细介绍，然后从供热技术操作规范和相关的业务知识入手，围绕小区供热管道运行维护基本常识和供热过程中存在的问题进行了分析，重点讲解了如何判断供热故障以及出现供暖温度不达标问题的原因排查。同时，对暖气分水器的使用方法进行了现场模拟演示，让参训人员更直观地掌握供热设施的操作要领，确保参训人员将理论知识和操作技能充分运用到实际生活中。 

　　此次培训内容丰富、突出实用、贴近实际，通过培训，进一步增强了基层服务人员的技能水平，弥补了专业知识和技能操作方面的短板。 

　　连日来，街道坚持多措并举，统筹推进，针对供暖问题集中的几个小区，在居民微信群发送动员住户主动自行排气、检查阀门是否关闭的通知，同时深入小区居民家中挨家挨户开展“访民问暖敲门行动”，全面进行供暖问题排查，听取居民反映的问题意见，并逐一记录形成台账，与供热公司进行沟通协调提出解决方案，解决群众供热需求和问题，切实做到把群众冷暖放在心上、抓在手上、落实在行动上，让群众身暖心更暖。