就医服务小细节 “健康驿站”更周全

来源:区卫生健康委员会 发布时间:2024-08-01 16:22 打印 保存 分享至:

  康巴什区紧紧围绕以人民健康为中心理念,聚焦辖区居民的就医需求,采取切实有效的措施,从社区卫生服务中心的就医环境入手,优化就诊流程改善就医条件,让居民在家门口的“健康驿站”享受到更周全更暖心的就医体验。

  服务暖心。建设无障碍就医环境,为了行动不便的患者能够更加方便地使用轮椅,在入口、走廊、诊疗室等区域设有无障碍通道,在公共区域增设多处轮椅停放区同时对收费、取药、抽血等窗口以及取号台、预检分诊台进行低位改造着力解决残疾人、老年人等特殊群体在就医过程中遇到的难点、堵点、痛点 

  生得放心。充分考虑母婴群体的实际需求,均设有独立哺乳、休息的“母婴室”,内设尿布更换台、哺乳椅、婴儿打理台、冰箱等,集哺乳期婴儿护理、哺乳、喂食、备餐等功能,并有专人管理、保洁、消毒。可爱温馨的图案、崭新实用的设施,空间暖心更贴心,为宝妈们提供了一个舒适、宁静的母婴小世界。 

  育得放心。关注到儿童对就医易产生恐惧情绪,特意为儿童就诊区进行了氛围改造,力求给儿童提供一个无压轻松的“过渡空间”,如将墙体下方进行了墙体软包,以防儿童磕碰受伤,墙体上方增加了可爱卡通形象的墙纸,还准备了儿童读物、电视、各类玩具等。 

  康巴什区卫生健康委员会心系群众需求,不断加强改革新举措,关注就医服务小细节,在服务居民的道路上不断创新,提升居民就医满意感。 

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