青春山街道学苑社区：把“呼声”变成“掌声”，学苑社区议事厅“议”出治理新乐章

“楼下那些'僵尸车'占着停车位，自行车停的地方都没有了。”“门厅墙皮掉得厉害......。”走进学苑社区议事厅，几位居民正围坐在一起，你一言我一语地表达着自己的困扰。这些看似琐碎的抱怨，却凝聚着居民对美好家园的共同期盼，也映照着社区治理中“民生无小事”的真切课题。面对居民多元化的诉求，社区没有简单“拍板决策”，而是将居民代表、联户长、党员、网格员、物业工作人员都请到了议事现场，开启了一场开放的民主协商。“社区的事，不该是社区说了算，而是大家商量着办。你们觉得怎么改，我们就往哪个方向努力。”学苑社区党委书记白宇的一番话，瞬间点燃了现场的热情。几番热烈讨论后，整治方案渐渐明朗，一场从“社区单干”到“大家共治”的社区行动正式拉开序幕。

废弃车辆“清零”，还公共空间于民

   “清退废旧车·焕新好家园”——一场针对社区“僵尸车”的集中清理行动迅速展开。网格员与联户长对辖区长期占用停车位、消防通道及楼前空地的废弃车辆展开全面排查。工作人员逐户上门，耐心与车主沟通：“您的车辆长期不用，既占用公共空间，也存在安全隐患。我们开展废旧车清理兑换活动，希望能和大家一起，把家园变得更整洁、更安全。”通过耐心细致的动员，27辆废弃自行车、电动车、儿童车被顺利清理，消防通道得以畅通，公共空间被重新释放。“现在楼下宽敞多了，自行车也有停放的地方了，真是办了件大实事！”路过的居民连连称赞。

铲除“牛皮癣”，让楼道“亮堂”起来

面对小区内乱贴的小广告，社区组织网格员、志愿者、联户长组成清理小队，配备专业工具，对楼栋墙面、单元门、宣传栏等进行“地毯式”清除。共计清理各类小广告50余处，昔日“牛皮癣”不见了踪影，墙面恢复整洁，楼道显得格外亮堂。“看着干净清爽的墙面，心情都舒畅了！”王晓琴阿姨高兴地说。通过集中整治与后续监督，小区内乱贴现象得到有效遏制，居民生活环境质量明显提升。

粉刷翻新楼道，打造“暖心归家路”

“门厅墙面掉皮、泛黄严重，老往下掉。”面对居民反映的楼道环境问题，社区多方筹措资金，对辖区内53个单元的门厅墙面进行统一修补粉刷。“刷墙的涂料环保吗？施工会不会影响我们进出？”面对居民的疑虑，工作人员耐心解答：“我们使用的都是符合国家标准的环保涂料，施工时间也会避开居民出行高峰期，并做好通风。请大家放心，我们一定确保施工安全、不扰民。”焕然一新的楼道门厅墙面整洁亮堂，居民回家的路变得更温馨，居住舒适度显著提升。

清理“小杂乱”，换来“大舒心”

为持续改善社区环境，提升居民生活品质，学苑社区经常联合辖区大学生志愿者与党员志愿者进行环境整治。聚焦“清死角、除顽疾”。大学生、党员志愿者带头冲锋，重点清理绿化带里的枯枝落叶和隐蔽角落的垃圾、烟头，社区内的“可视垃圾”基本清零，乱堆乱放现象明显改善。大学生志愿者的青春活力与党员志愿者的担当精神相互感染，带动越来越多的居民主动加入维护家园环境的行列中。

维修破损设施，筑牢安全防护网

社区网格员、联户长经常对公共区域开展全面排查，重点整治路面、秋千破损和外墙墙皮脱落等问题，截至目前累计排查安全隐患40处，全部完成整改修复。“秋千坏了，孩子都没有玩的了。”接到居民反映后，社区第一时间协调维修人员对秋千进行加固处理，及时消除安全隐患。通过系统性维修维护，社区基础设施得到进一步完善，居民出行更安全、更安心，真正实现了民生小事落到实处、居民关切得到回应。 

从倾听“呼声”到赢得“掌声”，学苑社区通过议事协商机制，不仅解决了一系列社区治理难题，更激发了居民参与社区建设的热情，逐步形成了“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的社区治理新格局。这首由社区居民共同谱写的“家园合奏曲”，正成为新时代社区共建共治共享的生动实践。